• 20 февраля, среда
  • Москва, Центр «Благосфера» 1-й Боткинский проезд, д. 7, стр. 1

Мастер-класс «CRM для НКО»

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

126 дней назад
20 февраля c 11:00 до 13:00
Москва
Центр «Благосфера» 1-й Боткинский проезд, д. 7, стр. 1

CRM расшифровывается как Customer Relationship Management System, то есть «управление отношениями с клиентами».

CRM — это специализированное программное обеспечение для автоматизации взаимоотношений с клиентами, нужное для расширения клиентской базы, ведения системных коммуникаций, сбора и оформления заказов, аналитики и многих других функций. Это умная и удобная система, которая облегчает ведение бизнеса.

 А как это работает в НКО? Нужна ли такая система некоммерческим организациям? Нужна ли они всем? Кто такие – клиенты, вокруг которых надо выстроить систему? Сколько их должно быть, чтобы начать работать с CRM? Подходят ли НКО системы, разработанные для бизнеса? Дорого ли внедрять и содержать CRM? Как это вообще работает? Какие квалификации нужны, чтобы работать с CRM? Как все это окупается?

Наши эксперты:

  • Кирилл Тихонов, совладелец компании Amiveo (ИТ-консалтинг и системная интеграция)
  • Наталья Петрова, директор по развитию благотворительного фонда «Дети наши»
  • Евгения Левенец, системный аналитик Российского комитета «Детские деревни SOS»  

Регистрация на мастер-класс обязательна.

Мастер-класс проводится в рамках медиаклуба «АСИ-Благосфера» с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.

 Это совместный проект Центра «Благосфера» и Агентства социальной информации. Его цель – продвижение в обществе идей благотворительности и социальной ответственности, социальной активности граждан с использованием различных медиаформатов. Один из таких форматов – Медиаклуб для проведения обучающих, дискуссионных и просветительских мероприятий в сфере коммуникаций с участием профессионалов для НКО, сообществ, граждан.

 

asi.org.ru   |   facebook.com/blagosfera.space |  blagosfera.space

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше